El presente documento establece las condiciones legales que regulan el uso del sitio web biologyisreal.com y la contratación de los servicios de ingeniería de reactores anaeróbicos, difusores de microburbujas y plantas de neutralización química ofrecidos por BioEfluentes.

Al acceder a este sitio web o al solicitar cualquiera de nuestros servicios, el usuario o cliente acepta expresamente estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna de las cláusulas, deberá abstenerse de utilizar el sitio y los servicios.

BioEfluentes se dedica al diseño, cálculo y puesta en marcha de sistemas de tratamiento de aguas residuales industriales. Nuestro alcance incluye:

• Ingeniería de detalle de reactores anaeróbicos (UASB, EGSB) para la descomposición de compuestos orgánicos.
• Selección e instalación de difusores de microburbujas con cálculo del coeficiente de transferencia de oxígeno (KLa).
• Diseño de plantas de neutralización química con control de pH en tiempo real para cumplir con licencias ambientales.

Los resultados de nuestros servicios se basan en parámetros técnicos verificables y no constituyen una garantía absoluta de cumplimiento normativo, ya que las condiciones operativas del cliente pueden variar.

El cliente se compromete a proporcionar información veraz y completa sobre las características del efluente a tratar, incluyendo caudales, composición química y variaciones estacionales.

Es responsabilidad del cliente mantener las condiciones de operación dentro de los rangos especificados en el diseño y realizar el mantenimiento preventivo de los equipos según las recomendaciones técnicas entregadas.

BioEfluentes no se hace responsable por daños derivados de la manipulación inadecuada de los sistemas, modificaciones no autorizadas o el uso de reactivos no especificados en el proyecto.

Todos los planos, memorias de cálculo, informes técnicos y software desarrollado por BioEfluentes son de nuestra propiedad intelectual y se entregan al cliente únicamente para su uso interno en la planta de tratamiento.

El cliente no podrá reproducir, distribuir ni ceder a terceros la documentación técnica sin autorización previa por escrito. La información del proceso del cliente será tratada con confidencialidad y no será divulgada a competidores.

BioEfluentes limitará su responsabilidad al valor del servicio contratado, salvo en casos de dolo o negligencia grave demostrada. No seremos responsables por daños indirectos, pérdida de producción, sanciones ambientales o costos de remediación que excedan el monto facturado.

Las recomendaciones técnicas se basan en los datos proporcionados por el cliente y en las condiciones del sitio al momento de la visita. Cualquier cambio posterior en el proceso productivo o en la normativa ambiental podrá requerir una revisión del diseño.

Estos términos permanecerán vigentes mientras el cliente utilice el sitio web o mantenga una relación contractual con BioEfluentes. Cualquiera de las partes podrá rescindir el acuerdo mediante notificación escrita con 30 días de antelación.

En caso de incumplimiento grave de las obligaciones de pago o de las condiciones técnicas acordadas, BioEfluentes podrá suspender los servicios de forma inmediata, sin perjuicio de reclamar las cantidades adeudadas.

BioEfluentes se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor 15 días después de su publicación. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta sección.

Para cualquier consulta legal o técnica relacionada con estos términos, puede contactarnos a través del correo electrónico info@biologyisreal.com o en nuestra dirección postal: Luana 5 47 E.